Cocoa Casino Integritetspolicy

Den här integritetspolicyn beskriver hur Cocoa Casino behandlar personuppgifter när du besöker webbplatsen, skapar ett spelkonto, använder våra tjänster eller kontaktar kundsupport. Målet är att du ska förstå vilka uppgifter som kan samlas in, varför de behövs och vilka val du har.

Behandlingen sker med hänsyn till tillämpliga dataskyddsregler, inklusive EU:s dataskyddsförordning, GDPR. Policyn gäller för personer som använder Cocoa Casino från Sverige och kompletteras vid behov av information som visas i samband med en viss tjänst eller funktion.

Mamma Mia! 2

Betsoft

Demo

Gates of Olympus Super Scatter

Pragmatic

Demo

Mriya

NetGame

Demo

Book Of Cats

BGaming

Demo

Chance Machine 100

Endorphina

Demo

Triple Pot Diamond

Pragmatic

Demo

All slots

Vilka uppgifter samlar vi in?

Vilka personuppgifter som behandlas beror på hur du använder Cocoa Casino. Vi samlar endast in uppgifter som är relevanta för angivna ändamål och försöker hålla informationen korrekt och aktuell.

• Identifierings- och kontaktuppgifter, exempelvis namn, födelsedatum, adress, e-postadress och andra uppgifter du lämnar vid registrering.
• Uppgifter om spelkontot, såsom användar-ID, kontots status, valda inställningar, insättningar, uttag, spelhistorik och bonusrelaterad aktivitet.
• Uppgifter som behövs för att kontrollera identitet, ålder, betalningar och användning av tjänsten på ett säkert sätt.
• Teknisk information, till exempel IP-adress, enhetstyp, operativsystem, webbläsare, språk, tidszon och uppgifter om hur webbplatsen används.
• Kommunikation med Cocoa Casino, inklusive meddelanden till kundsupport, uppgifter i ärenden och information som du själv väljer att lämna.
• Information om samtycken, marknadsföringsval, cookieinställningar och andra val som rör ditt konto.

Vi kan även ta emot information från betaltjänster, identitetskontroller eller andra tjänsteleverantörer när sådan information behövs för att tillhandahålla tjänsten, skydda kontot eller uppfylla tillämpliga krav. Vi efterfrågar inte känsliga personuppgifter om de inte är nödvändiga för ett uttryckligt ändamål.

Så Används Dina Personuppgifter

Cocoa Casino behandlar personuppgifter för att administrera spelkontot och ge dig tillgång till webbplatsens funktioner. Uppgifterna kan bland annat användas för att hantera registrering, insättningar, uttag, spel, bonuspengar och fria spinn enligt de villkor som gäller för tjänsten.

Behandlingen kan också behövas för att:

• verifiera identitet, ålder och kontouppgifter;
• upptäcka och förebygga bedrägerier, obehörig åtkomst, penningtvätt och annan otillåten användning;
• upprätthålla teknisk drift, felsöka problem och förbättra webbplatsens funktionalitet;
• besvara frågor, hantera klagomål och ge kundsupport;
• analysera användning och utveckla innehåll, säkerhet och spelupplevelse;
• skicka information eller marknadsföring när detta är tillåtet och förenligt med dina val;
• hantera spelansvar, inklusive funktioner för insättningsgräns, förlustgräns och andra verktyg som kan stödja ansvarsfullt spelande;
• skydda Cocoa Casinos rättigheter och hantera rättsliga anspråk eller myndighetsförfrågningar.

Den rättsliga grunden kan vara att behandlingen behövs för att fullgöra ett avtal, att Cocoa Casino har ett berättigat intresse, att behandlingen krävs enligt tillämpliga regler eller att du har lämnat samtycke. Vilken grund som används beror på omständigheterna och behandlingens syfte.

Cookies Och Liknande Teknik

Cocoa Casino använder cookies och liknande tekniker för att webbplatsen ska fungera, för att komma ihåg val och för att förstå hur tjänsten används. En cookie är en liten textfil eller motsvarande teknisk identifierare som kan lagras i din webbläsare eller på din enhet.

Nödvändiga cookies kan behövas för inloggning, säkerhet, sessionshantering och grundläggande kontofunktioner. Andra cookies kan användas för statistik, anpassning eller marknadsföring, beroende på vilka alternativ som finns och vilka val du gör.

Du kan vanligtvis ändra cookieinställningar i webbläsaren eller genom de val som erbjuds på webbplatsen. Om du blockerar vissa cookies kan delar av Cocoa Casino fungera sämre eller inte vara tillgängliga. Information om aktuella cookies och deras ändamål kan visas separat när du besöker webbplatsen.

När delar vi information?

Personuppgifter lämnas inte ut utan ett relevant ändamål. Cocoa Casino kan dela nödvändiga uppgifter med tjänsteleverantörer som hjälper till med exempelvis betalningar, teknisk drift, säkerhet, identitetskontroll, kundsupport eller kommunikation. Sådana aktörer får endast behandla uppgifter i den omfattning som behövs för sina uppdrag.

Uppgifter kan även lämnas ut när det är nödvändigt för att förebygga missbruk, skydda spelare eller Cocoa Casino, hantera tvister eller svara på en giltig begäran från behörig myndighet eller domstol. Om en företagsöverlåtelse, omorganisation eller liknande förändring påverkar tjänsten kan personuppgifter överföras som en del av den processen, med hänsyn till tillämpliga dataskyddsregler.

Cocoa Casino säljer inte personuppgifter till tredje part för dennes egna ändamål. När uppgifter delas försöker vi begränsa informationen till det som är nödvändigt och vidta lämpliga åtgärder för att skydda den.

Så Skyddar Vi Dina Uppgifter

Cocoa Casino använder tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder som är utformade för att minska risken för förlust, ändring, obehörig åtkomst eller olämplig användning av personuppgifter. Åtgärderna kan omfatta åtkomstbegränsningar, behörighetskontroller, övervakning, säkerhetsrutiner och skydd av information under överföring.

Ingen internetbaserad tjänst kan garantera fullständig säkerhet. Du ansvarar också för att hålla dina inloggningsuppgifter hemliga, använda ett tillräckligt starkt lösenord och omedelbart meddela Cocoa Casino om du misstänker att kontot har använts av någon annan.

Hur länge sparas uppgifterna?

Personuppgifter sparas inte längre än vad som behövs för de ändamål som beskrivs i denna policy, om inte längre lagring krävs eller är tillåten enligt tillämpliga regler. Bedömningen påverkas av uppgifternas karaktär, varför de samlades in, behovet av att upprätthålla ett spelkonto samt eventuella krav på dokumentation och säkerhet.

När uppgifter inte längre behövs raderas de, anonymiseras eller görs på annat sätt oanvändbara för att identifiera dig. Vissa uppgifter kan behöva sparas under en längre tid för att hantera tvister, säkerhetsfrågor, revisioner eller rättsliga anspråk. Uppgifter som finns i säkerhetskopior kan ligga kvar tills sådana kopior skrivs över enligt ordinarie rutiner.

Dina Rättigheter Enligt GDPR

Du har flera rättigheter i fråga om dina personuppgifter. Rättigheterna kan vara beroende av omständigheterna kring behandlingen, men omfattar normalt följande:

• Rätt till tillgång, vilket innebär att du kan begära information om hur dina personuppgifter behandlas och i vissa fall få en kopia.
• Rätt till rättelse av felaktiga eller ofullständiga uppgifter.
• Rätt till radering när uppgifterna inte längre behövs eller när annan grund för radering föreligger.
• Rätt till begränsning av behandlingen i vissa situationer, exempelvis medan riktigheten i uppgifterna kontrolleras.
• Rätt att invända mot behandling som grundas på berättigat intresse samt mot direktmarknadsföring.
• Rätt till dataportabilitet för uppgifter som behandlas automatiserat med stöd av avtal eller samtycke, när villkoren för detta är uppfyllda.
• Rätt att när som helst återkalla ett lämnat samtycke. Ett återkallande påverkar inte lagligheten av den behandling som skett innan samtycket återkallades.

Du kan också lämna in ett klagomål till behörig dataskyddsmyndighet om du anser att dina personuppgifter behandlas på ett sätt som strider mot dataskyddsreglerna. I Sverige är Integritetsskyddsmyndigheten, IMY, tillsynsmyndighet för dataskyddsfrågor. Rättigheterna kan ha begränsningar, exempelvis när annan laglig grund kräver att vissa uppgifter bevaras.

Tjänster Från Andra Företag

Webbplatsen eller vissa funktioner kan innehålla tjänster, komponenter eller länkar som tillhandahålls av andra företag. Dessa aktörer kan ha egna integritetspolicyer och regler för hur personuppgifter och teknisk information behandlas. Cocoa Casino ansvarar inte för innehållet i externa tjänster som vi inte kontrollerar.

Innan du lämnar personuppgifter till en extern tjänst bör du läsa den aktörens information om dataskydd. Om en leverantör behandlar uppgifter för Cocoa Casinos räkning ska behandlingen styras av instruktioner, avtal och lämpliga säkerhetskrav i den utsträckning som krävs.

Överföring Utanför EU Eller EES

I vissa fall kan personuppgifter behandlas eller göras tillgängliga i ett land utanför EU eller EES. En sådan överföring kan exempelvis bli aktuell när en tjänsteleverantör eller teknisk funktion är etablerad i ett annat land.

Om personuppgifter överförs utanför EU eller EES ska Cocoa Casino vidta lämpliga åtgärder för att skydda uppgifterna och upprätthålla en tillräcklig skyddsnivå. Bedömningen kan ta hänsyn till mottagarlandet, uppgifternas känslighet, överföringens syfte och tillämpliga skyddsåtgärder. Du kan kontakta Cocoa Casino för mer information om en viss överföring i den mån sådan information kan lämnas.

När ändras policyn?

Den här integritetspolicyn kan uppdateras när Cocoa Casinos tjänster förändras, när nya behandlingsändamål införs eller när dataskyddsregler och vägledning utvecklas. Den senaste versionen publiceras på webbplatsen och gäller från det datum som anges där, om inget annat framgår.

Vid större förändringar kan du få information genom webbplatsen, i samband med att du använder ditt spelkonto eller på annat lämpligt sätt. Vi rekommenderar att du läser policyn med jämna mellanrum så att du känner till hur dina personuppgifter behandlas.

Frågor Om Integritet

Om du har frågor om denna integritetspolicy, vill använda dina dataskyddsrättigheter eller behöver hjälp med en fråga om personuppgifter kan du kontakta Cocoa Casino på [email protected]. Beskriv gärna ditt ärende så tydligt som möjligt, men skicka inte fler känsliga uppgifter än vad som behövs för att vi ska kunna hantera din förfrågan.

För att skydda spelkontot kan Cocoa Casino behöva kontrollera din identitet innan en begäran behandlas. Detta görs för att personuppgifter inte ska lämnas till fel person. Information om hur en specifik begäran hanteras lämnas i samband med kontakten.

Last updated: 6 september 2026